呼叫中心平台产品 深圳市博域信源通讯有限公司 版权所有?； 网址: www.boyucom.com 电子邮件: boyucom2006@163.com 电话：0755-86172837,86172940 电信增值业务平台 交换/排队机 呼叫中心运营管理平台 CTI中间件 语音应答(IVR) 客户关系管理CRM 预拨号系统 呼叫中心排班 统一通信 语音板卡 CompactPCI 多媒体通信终端 网络电话系统 电话营销系统 培训软件 监控录音设备 融合通信平台 IPPBX IP电话网关 软交换产品 会议电话 传真服务器和IPFAX 语音合成 语音识别 语音信箱 视像通讯 信令 计费系统 测试系统 话务员耳机 短信平台 呼叫中心自助服务分析系统 工控机 电脑话务员/自动总机 电信增值业务平台产品 交换机技术产品 语音板卡技术产品 CT中间件技术产品 移动增值应用语音识别技术产品 统一通信技术产品 视频监控技术产品 会议电话技术产品 指挥调度系统技术产品 传真技术产品 IPPBX技术产品 通信测试技术产品 IP电话技术产品 可视电话技术产品 耳机技术产品 IVR技术产品 语音识别技术产品 语音合成技术产品 ACD技术产品 呼叫中心录音技术产品 呼叫中心质量监控技术产品 人力资源管理技术产品 客户互动技术产品 CRM技术产品 电信业呼叫中心解决方案 金融业呼叫中心解决方案 公共事业呼叫中心解决方案 电子商务呼叫中心解决方案 电信增值业务解决方案 移动视频解决方案 基于交换机的呼叫中心解决方案 IP呼叫中心解决方案 一体化呼叫中心解决方案 视频呼叫中心解决方案 托管呼叫中心解决方案 大型呼叫中心解决方案 中小企业呼叫中心解决方案 企业融合通信解决方案 VoIP解决方案 企业即时通信解决方案 视像通讯解决方案 云计算/数据中心解决方案 深圳市博域信源通讯有限公司(原深圳市博宇通讯有限公司)专注于呼叫中心系统(包括指挥调度系统和客户关系管理系统)的研发、生产、销售和服务，并提供整体解决方案；是中.国领先的电信级一体化交换机呼叫中心平台产品及多媒体呼叫中心系统整体解决方案供应商，聚焦客户需求持续研发创新，致力于为各行业的用户以及合作伙伴提供具有世界先进水平的呼叫中心系统完整解决方案和专业化的顾问服务。博域通讯是专业从事多媒体呼叫中心系统（也称为客户服务中心系统，联络中心系统，Call Center，计算机电信集成/CTI）产品研发、呼叫中心/信息通信领域核心技术研究、软件定制开发、呼叫中心系统项目实施、系统集成与服务、技术支持与培训的现代高科技企业，拥有以博士、硕士、本科生为核心的一流研究开发和销售团队，并具有完善的售后服务体系和高素质的售后服务队伍。 博域通讯拥有自主研发的、完整的呼叫中心(联络中心/Call Center/CTI)产品线: 一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0 一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0 微型呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0 短信服务系统产品BYSMS2.0 110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(BYUNICC4.0.110) 一体化交换机12333劳动和社会保障电话服务中心系统产品BYUNICC4.0.12333 行业用户呼叫中心系统产品 经过深圳地铁四号线/无锡生活在线/大连电视台/佛山水业集团/新疆特力电信/岳阳市公安局交通警察支队/招远市公安局/广东省江门海关/大理广电/丽江数字电视/博兴县教育局/深圳华强电子世界网/广西环江电力/中青旅山水时尚酒店/广州白天鹅宾馆/盘锦市司法局/南宁海方燃气/清远市劳动和社会保障局/贵州四方鼎立/长沙三诺生物/香港昌机集团等众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0和一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0在呼叫中心行业处于领先地位，已经成为中.国呼叫中心市场的领导品牌。作为联络中心行业知名企业，博域通讯系列一体化架构呼叫中心系统平台产品将不同行业呼叫中心系统中的所有共性功能产品化和标准化并经过规模商用验证与持续创新完善，即装即用，适用于众多的企业/政府机关呼叫中心系统的行业应用，同时满足特定客户的个性化/定制化(客户化)/软件二次开发需求并突破性地实现了呼叫中心系统项目软件（二次）开发的高度“平民化和大众化”。博域通讯荣获深圳市软件企业认定证书，一体化交换机呼叫中心平台软件产品登记证书，计算机信息系统集成资质证书；由呼叫中心业界资深的博士担任技术总监，在呼叫中心/通讯技术的基础研究及应用研究领域均设立了专职研发团队，核心工程师均具有硕士以上学历以及国际一流通讯企业多年研发和管理经验，在重庆设有与高等院校合作建设的研发中心。 博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0 博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0作为博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的专业版，具有更高的性能价格比，是中.国电信级一体化智能呼叫中心平台的领航者和博域通讯成熟的核心CTI产品，采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术、NGN(下一代通信网络)软交换技术和融合通信系统技术以及一体化架构呼叫中心平台技术，CTI（呼叫中心）通讯功能完全产品化，已经大大超越了业界通常所说的CTI中间件产品的层次，能满足客户建立不同级别、不同类型的呼叫中心系统所需要的CTI基础平台的全部需求；以其高可靠性、高稳定性和高性价比，为用户提供了完善的一体化呼叫中心系统解决方案。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0高度的集成性和整合性极大地回避了非集成系统普遍遇到的软硬件冲突，以及不同厂家的系统接口的连接和配置难题。经过众多企业/政府机关呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0作为CTI软硬件一体化平台开机即可使用，无须外挂任何其它设备，在一台CTI通讯服务器上融合了呼叫中心系统的所有常用功能，以ALL-IN-ONE（完全一体化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/数字录音/语音信箱/VOIP[支持完全分布式、远程中继和远程IP座席方式的混合应用]/TTS/传真/人工座席软件/短信/统计报表软件/维护管理工具软件/智能自动外拨软件/客户关系管理(CRM)/与已有计算机技术支持系统的数据接口/易学易用的软件二次开发环境以及软件二次开发的模板程序源代码/运营管理等核心的呼叫中心功能模块。 深圳市博域信源通讯有限公司 版权所有?； 网址: www.boyucom.com 电子邮件: boyucom2006@163.com 电话：0755-86172837,86172940 [code]