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内蒙古科左中旗:建强党群服务中心 筑牢为民服务阵地
[ 编辑:admin | 时间:2022-05-10 09:23:25 | 浏览:17次 ]
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内蒙古通辽市科左中旗全面推进党群服务中心建设,聚焦覆盖广泛、功能完备、服务高效,不断筑牢基层坚实阵地、打造党群温馨家园,切实让党群服务中心运转起来、作用发挥起来,解决联系服务群众“最后一公里”难题。

注重顶层设计,打造坚强阵地。以旗级党群服务中心为“大脑中枢”,乡镇党群服务中心为“四肢躯干”,嘎查村党群服务中心为“神经末梢”,构建覆盖广泛、集约高效的全域党群服务体系,打造“15分钟党群服务圈”。科学谋划布局,整合现有公共设施、服务空间、活动阵地等资源,着力构建形成了“1 21 530”党群服务中心体系,建立1个旗级、21个苏木乡镇场(街道)级、530个嘎查村(社区)级党群服务中心,实现旗、苏木乡镇场(街道)、嘎查村(社区)三级党群服务中心全覆盖。强化基础保障,按照“办公最小化、服务最大化”原则,对照“五个三”要求,持续规范基本设置、明确建设标准、完善功能设置,搭建集教育、管理、咨询、培训、服务于一体的综合便民服务平台。

完善服务功能,构建温馨家园。聚焦“政治引领、为民服务、基层治理”三大功能,实现党群服务中心功能融合化,切实把党群服务中心建设成老百姓想来、爱来、盼来的活动阵地。整合党建、政务和社会服务资源,推动各部门资源、管理、服务“三下沉”,在党群服务中心设置综合服务、党群活动、宣传教育、共治理事4个功能区,设立党建服务、综合服务和帮办代办等窗口,推行“群众点单、支部派单、党员接单”模式,常态化提供“红色代办”服务。创新政务服务、便民服务、志愿服务、社会组织服务等服务方式,健全完善一次告知、限时办结、错时延时、自助预约等服务机制,不断提高服务群众水平。结合“我为群众办实事”实践活动,通过开通旗、苏木乡镇两级党群服务热线,及时了解掌握群众的“急难愁盼”问题;在党史学习教育中,全旗各级党群服务中心广泛组织开展专题讲座、集中学习、主题党日等活动,为全旗党史学习教育提供了有力保障,进一步凝聚了党群共识、汇聚了党群力量。

创新服务载体,激发内生动力。为着力构建开放度高、功能齐全、上下联动的全域党建服务平台体系,精准高效服务群众、解决群众诉求,全面推行党群服务中心互联互通互促的“民情365,服务加速度”工作制度,采取上级指派、本级发现、下级上报3条渠道收集待办事项,通过梳理汇总、研判分类、分流派单、会商解决、响应接单、跟踪反馈6种方式高效解决。利用电话随访、实地调研、领导盯办、会议督办、设置“红黑榜”等5种手段跟踪问效,形成社情民意自下而上汇集、优质服务自上而下落实的联动格局。在嘎查村层面,嘎查村“两委”班子成员常态化深入“群众说事点”,广泛听取群众反映的问题,并分类登记,建立工作台账,让群众在家门口就能找到组织,享受便利服务。在社区层面,持续深化在职党员报到机制,建立完善“红色家访”、五点还圆工作法、党员积分储蓄制度,推动2500余名在职党员开展政策咨询、助老爱老、环卫督导、医疗保健、义务服务等17项志愿服务项目。目前,党群服务中心累计接待服务群众3万余人次,开展各类活动400余场。


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