市环保局坚持把环境信访工作作为全局重点工作之一,紧紧抓住“受理、排查、处理、督查、监管”五个关键环节,全面做好环境信访化解和稳控工作。
一是畅通信访渠道,第一时间受理环境信访举报。充分依托“12369”环保举报热线、“12345”市长热线电话等信访受理途径,开通了24小时举报电话和微信,有效提高了信访举报问题处理的时效性。
二是全面排查化解,提前防范环境矛盾和安全隐患。举一反三,严格按照“纵向到底、横向到边、不留死角”的要求,定期开展环境矛盾纠纷和安全隐患排查化解工作,确保做到底数清、情况明、无遗漏,确保把矛盾化解在基层,问题解决在萌芽状态。
三是落实法定途径,坚持部门协同依法分类处理。按照国家、自治区环境信访受理法定途径清单及环保职责分工要求,积极完善环境信访工作机制,严格推行依法分类处理环境信访工作,引导信访人在法定途径内进行维权,保障群众合法权益,确保分工明确、责任清晰,不断提升环境信访工作制度化、规范化和法制化水平。
四是把握问题导向,切实回应好群众合理环境诉求。努力提升信访工作人员的业务素养,牢固树立“环境安全无小事”的理念,切实解决群众关心的环境问题。开展党组成员下访活动,深入基层,与信访群众面对面倾听诉求,集中群众关心的突出环境问题和社会关心的热点问题。实行重点问题领导包案制度,包案领导通过接待信访人、实地调研、座谈走访,及时掌握信访办理的最新进展情况,加强督查督办,确定化解方案。强化回访制度,适时对已经受理和办结的环境信访事项进行回访,将办理结果向信访人进行反馈,保障信访人的知情权。
五是严格执法监管,加强源头防控减少环境污染。定期和不定期开展污染源巡查监管。结合“双随机”执法检查,同时不定期加强明察暗访、夜查等监管手段,强化对工业企业的环保监管力度。依法查处企业环境违法行为,着力打击环境污染行为,推行环境执法公开制度,实行环境监察、监测、监管过程公开,将企业环境违法行为纳入征信体系,加大违法成本,督促企业自觉遵守环保法律法规。
10月13日,市委副书记、市长奇·达楞太到中心城区调研督导冬季供暖准备工作。市政府办公室、市住建局、科尔沁区、开发区有关负责同志陪同调研。奇·达楞太强调,冬季供暖工作涉及千家万户,事关群众身心冷暖,是重要的民生工程、民心工程。各地、各有关部门要高度重视、压实责任,打好“提前量”、做足“预备课”,确保本月15日如期供暖。要加大督促检查力度,压实安全生产责任,做好..
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